Esta é a URL enviada à Apple durante o processo de revisão do app. Ela cobre somente o aplicativo móvel (iOS/Android). Para a política completa da plataforma web, acesse reinoo.app/termos-de-uso.
01Sobre o Aplicativo
O REINOO App é um aplicativo móvel para membros de igrejas que utilizam a plataforma REINOO. Através do app, o membro pode receber avisos e comunicados da sua igreja, acessar devocionais, visualizar informações sobre seu grupo de célula e gerenciar seu perfil básico.
Publicado por RVL Empreendimentos Publicitários LTDA — CNPJ 30.353.555/0001-88 — Belo Horizonte, MG, Brasil.
02Dados Coletados pelo App
Autenticação
Endereço de e-mail, utilizado exclusivamente para autenticar o acesso ao app. Senhas são gerenciadas pelo Supabase Auth com criptografia bcrypt — nunca armazenadas em texto simples.
Perfil Básico
Nome e foto de perfil (opcional). A foto é armazenada em nossos servidores somente se enviada voluntariamente pelo usuário.
Token de Notificação
Identificador de dispositivo para envio de avisos e comunicados da igreja via push notification. Não é utilizado para rastreamento, publicidade ou qualquer finalidade além do envio de avisos.
Dados de Uso
Telas acessadas e versão do app, usados somente para melhoria de desempenho interno. Esses dados não são vinculados à identidade do usuário e não são vendidos ou compartilhados com terceiros.
Localização (Opcional)
Solicitada somente quando o usuário abre o mapa de grupos de células. A localização não é armazenada em nossos servidores — é processada no dispositivo e transmitida ao Google Maps exclusivamente para exibição do mapa naquele momento.
03Dados NÃO Coletados pelo App
Os dados abaixo são gerenciados exclusivamente pelo painel web administrativo da REINOO, acessado por gestores e líderes via navegador. O aplicativo móvel não acessa, processa nem transmite nenhuma dessas categorias:
04Afiliação Religiosa
O REINOO App é um aplicativo de gestão para igrejas. Os usuários fazem download voluntariamente por serem membros de uma comunidade religiosa específica. O app não coleta, armazena nem processa crenças doutrinárias, posicionamentos teológicos ou práticas religiosas individuais. Dados de afiliação religiosa não são compartilhados com anunciantes, parceiros comerciais ou qualquer terceiro.
05Rastreamento e Publicidade
O REINOO App não realiza rastreamento entre apps ou sites de terceiros (cross-app tracking). Não exibimos publicidade de terceiros. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados dos usuários com fins publicitários. Não utilizamos frameworks de anúncios, fingerprinting ou identificação persistente entre sessões.
06Serviços de Terceiros (Subprocessadores)
Supabase — Supabase Inc.
Autenticação e armazenamento de dados. Servidores na AWS (us-east-1, EUA). Os dados são protegidos por criptografia em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256).
Política: supabase.com/privacy
Google Maps — Google LLC
Exibição do mapa de grupos de células. A localização do usuário é enviada ao Google somente quando o mapa é aberto, conforme a política de privacidade do Google Maps.
Política: policies.google.com/privacy
Expo / React Native — Expo Inc.
Infraestrutura técnica do aplicativo. Não coleta dados dos usuários finais por conta própria além de relatórios de crash opcionais.
07Permissões do Dispositivo
Notificações Push
OpcionalSolicitada para receber avisos e comunicados da sua igreja. A permissão é opcional e pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
Localização
OpcionalSolicitada apenas quando o usuário abre o mapa de grupos de células. O app não rastreia localização em segundo plano nem armazena coordenadas.
08Exclusão de Conta e Dados
Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e dados a qualquer momento:
Pelo App
Acesse Configurações → Minha Conta → Excluir Conta. A exclusão é processada imediatamente e é irreversível.
Por E-mail
Envie para suporte@reinoo.app com o assunto "Exclusão de Conta — App". Processamos em até 5 dias úteis.
Todos os dados pessoais são permanentemente removidos em até 90 dias após a solicitação, respeitando obrigações legais de retenção (LGPD, art. 16).
09Seus Direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)
Para exercer qualquer um desses direitos: suporte@reinoo.app
10Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia TLS em todas as comunicações, armazenamento em servidores com criptografia em repouso (AES-256), autenticação segura via Supabase Auth e acesso restrito por política de menor privilégio. Nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela LGPD.
11Contato — Privacidade
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados do app:
RVL Empreendimentos Publicitários LTDA
CNPJ: 30.353.555/0001-88
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
12Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas via notificação push ou e-mail. A data de "Última atualização" no topo desta página indica a versão vigente. O uso continuado do app após a notificação implica aceitação das alterações.
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